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福田服务商官方介绍

1.服务流程标准化，服务过程可视化

2.互动中心，工单处理，一键处理

3.服务专业化，快捷掌控

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工单处理

进入互动中心工单处理页面

报修

可查看报修的工单列表

救援

显示报修的工单列表

出发

按钮， 提示GPS功能打开，自动跳转至地图页面，并自动记录服务站外出路途轨迹。

待接受工单刷新

当列表中没有工单时，下拉屏幕进行手动刷新。

待接受工单查看

待接受工单默认为列表形式，单击可查看待接受工单详细信息，包括品牌、工单类型、VIN码、联系人姓名、手机号码、预约时间、工单来源、工单编号、车辆故障描述等信息